Internautas reclamam de falhas em app do auxílio emergencial
Beneficiários relatam horas de fila virtual para consultarem seus saldos, falhas no pagamento de boletos e até atraso no crédito
Usuários do aplicativo Caixa TEM utilizaram as redes sociais nesta quinta-feira, 2, para reclamar sobre a instabilidade da ferramenta, além das longas horas na fila de espera para acessar os recursos do auxílio emergencial.
No Twitter, a hashtag #CaixaTemNAOFUNCIONA reúne relatos de problemas dos usuários, desde “sumiço” de contas a alto tráfego de acessos, além de falhas no processo de transferência.
Há dois dias os usuários vêm reclamando da instabilidade de acesso ao Caixa TEM, que permite a movimentação das contas poupança digitais criadas para receber o auxílio emergencial de R$ 600 e os saques especiais do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS).
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Em nota, a Caixa diz que “o acúmulo na atualização da base de dados típico do início de cada mês provocou instabilidade no aplicativo, mas que elas já foram encerradas e o aplicativo se normalizará ainda hoje”.
Só mais um dia no caixa tem, onde muitos não conseguem resolver absolutamente NADA. OBRIGADA CAIXA, por investir num app tão ruim que invés de dá assistência pra população, faz é atrapalhar. Obrigada! #CaixaTemNAOFUNCIONA #CAIXATemNADA #caixatem pic.twitter.com/RRBFFdjDIK
— Ingrid Spindola (@ingbarbosas) July 2, 2020
Existe alguma coisa mais bugada que esse aplicativo #caixatem ? Nunca funciona #CaixaTemNAOFUNCIONA pic.twitter.com/W4CnIVh1Pf
— Biiscaty (@Biiscaty1) July 2, 2020
Tô desde às 9:30 esperando essa fila, mas agora eu entendi, o meu boneco tá andando em uma esteira, por isso que passa o dia todo e não sai do lugar, sacanagem!!#CaixaTemNAOFUNCIONA pic.twitter.com/2i9Irw4UJd
— Silveira Lucio (@SilveiraLuci0) July 2, 2020
Parece até ironia com a cara do povo.
Que desafio seria esse? Eliminar os pobres? Com o descaso que esse governo vem tendo com o povo é o que parece.— Fernando (@Nando290993) July 2, 2020
Objetivo: não me estressar hoje.
Empecilho:#CaixaTemNAOFUNCIONA pic.twitter.com/Wikrjaibu3— Karenlaisb (@karenlaisb) July 2, 2020
Só funciona após 12 horas
Mas já são 12:15Esse App não serve pra nada
Não podemos sacar
Não podemos transferir
Não podemos nada@CesarTralli #SPTV1 pic.twitter.com/0XWNNyJ1wX— Coffee s'il vous plait. (@cafecomleite_j) July 2, 2020
O maior desafio é entrar no app KKKKKKKKK#CaixaTemNAOFUNCIONA pic.twitter.com/0pFPo7fR0b
— Luciana• ✊🏽✊🏿 (@exposaron) July 2, 2020
Eu depois de 2 DIAS tentando entrar no app da Caixa:#CaixaTemNAOFUNCIONA pic.twitter.com/WxdoO65V8o
— Lᴇᴏɴᴀʀᴅᴏ (@LeoAlvers) July 2, 2020