Mais de 1 milhão de queixas de consumidores foram resolvidas em São Paulo em 2014

Por: Redação
 
O site Reclame AQUI ajudou a solucionar 1,2 milhão casos entre consumidores de São Paulo e as empresas em todas as categorias.

Segundo levantamento do site, as cinco categorias que mais deram problemas para o consumidor paulistano foram: Lojas Virtuais, Telefonia, TV por Assinatura, Fabricantes de eletrônicos e Bancos.

Em 2014, as cinco categorias mais reclamadas na capital paulista somaram mais de 1 milhão de reclamações, contra 959,3 mil em 2013. Só as lojas virtuais foram responsáveis por 714 mil reclamações, contra 623 mil no ano anterior. Já a categoria de telefonia gerou 169 mil problemas com os consumidores de São Paulo. Um ano antes, foram 153 mil queixas no mesmo segmento.

Na terceira posição está a TV por assinatura, que somou 95 mil reclamações em 2014 e 63 mil em 2013. Confira abaixo os números absolutos.

Categorias/Ano 2013 2014
Lojas virtuais – Leilão Eletrônico 623.572 714398
Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip 153.295 169145
TV ,TV por Assinatura (Satélite, Cabo) 63.125 95487
Fabricantes (eletrodomésticos, eletrônicos, informática) 60.230 83900
Bancos e Financeiras 59.160 63105
TOTAL 959.382 1.126.035

Fonte: Reclame Aqui

Por Redação

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