Conheça o projeto de Cidadania Transparente
Plataforma colaborativa reúne sugestões e críticas de problemas cotidianos
Como usar?
Para utilizar a ferramenta, primeiro passo é definir a reclamação como “Consumidor” (destinado a empresas) ou “Cidadão” (queixas voltadas a serviços e órgãos públicos).
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Além disso, para facilitar a reclamação, é possível limitar sua busca por cidade ou estado. Assim, a mensagem será encaminhada automaticamente para o setor responsável de sua localidade, como prefeituras e outros órgãos responsáveis. Feita a reclamação, a partir do momento que a mensagem é postada no site, a responsabilidade de resposta fica a cargo dos setores envolvidos.
Direito de todos
A plataforma foi idealizada como um espaço aberto de indignação, que luta pelos direitos de todos, por meio de um processo de reclamação justo e honesto. Dessa forma, o Reclame AQUI Cidadão não aceita participações anônimas ou apelidos, permitindo apenas manifestações assinadas e de responsabilidade dos interessados.