No último domingo, 10, a companhia aérea norte-americana United Airlines retirou um passageiro à força de um de seus voos, nos Estados Unidos. Vários passageiros registraram a ação, e os vídeos viralizaram nas redes sociais, causando revolta entre clientes e fazendo com que a companhia perdesse quase US$ 1 bilhão em valor de mercado em um único dia.

Nesta quinta-feira, 13, o presidente da empresa, Oscar Munoz, deu uma entrevista ao programa “Good Morning America”, da emissora ABC’s, e disse que a United Airlines reembolsará todos os passageiros que estavam presentes no voo.

O presidente da United Airlines voltou a se desculpar pelo ocorrido. “Ele era um passageiro que pagou e estava sentado na nossa aeronave. Ninguém deveria ser tratado daquela maneira”, afirmou. Ele já havia comunicado que a empresa não usaria mais agentes de segurança para retirar passageiros de dentro do avião por overbooking.

Confira o vídeo que mostra o passageiro sendo retirado à força do voo:

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