RJ oferece aplicativo de celular para reclamações públicas
O Rio de Janeiro inova no quesito prestação de serviço. É que qualquer morador da cidade fluminense, caso tenha alguma reclamação sobre o município em temas como trânsito, iluminação e transporte públicos, limpeza urbana, educação e muito mais pode fazê-la pelo celular.
As observações podem ser feitas através do número 1746. Caso o a reclamação venha de um lugar de fora da capital do Rio, a ligação deve ser feita pelo telefone (21) 34601746.
O processo de atendimento está estruturado para garantir a execução dos serviços com prazos máximos pré-estabelecidos. Cada pedido gera um número de protocolo para que o cidadão possa acompanhar e receber informações sobre sua solicitação.
São feitos no total 600 mil atendimentos por mês – em todos os dias do ano. Para conhecer o programa no seu celular, clique aqui e baixe o aplicativo
Por Redação