Aplicativo ajuda na comunicação de consumidor com empresas
Disponível gratuitamente para iOS e Android, o aplicativo WhatSAC facilita a comunicação do consumidor com o serviço de atendimento das empresas sem a necessidade de telefonemas. O serviço funciona por mensagens instantâneas de texto, enviadas utilizando sinal de internet.
Ao abrir o WhatSAC, o usuário encontra uma lista das empresas cadastradas e, quando seleciona uma delas, abre uma janela de conversa, para que ele possa resolver suas questões.
Entre as facilidades que o WhatSAC oferece, está o fato de toda a conversa ficar gravada em um histórico entre usuário e empresa. Assim, qualquer tipo de repetição de informações é evitado. O usuário também não precisa mais ficar esperando a resposta com o telefone na orelha: basta enviar a mensagem e receber uma notificação quando a empresa entrar em contato.