Hoje já somos mais de 90 milhões de brasileiros com acesso à internet, sendo algo em torno de 50 milhões os usuários ativos. Esse fato faz com que mais pessoas descubram que além das redes sociais, muito populares no Brasil, outras ações podem ser feitas na internet e uma delas é comprar.

O e-commerce se consolida a cada ano como um dos principais canais de compras do brasileiro. Conforme informações divulgadas pelo e-bit, mais de 50 milhões de pessoas realizaram ao menos um compra online em 2013, sendo que 9 milhões fizeram essa compra pela primeira vez. Segundo pesquisa, o e-commerce deve faturar R$ 35 bilhões até o final do ano, com um total de 104 milhões de pedidos.

Se você tem dúvidas sobre alguns cuidados que devem ter ao comprar em um e-commerce, preparamos essa lista para você.

1. Identifique as referências de segurança de um site: Busque na home – página inicial – da loja virtual selos de segurança como o Selo Site Blindado, que indica que foram realizadas analises de segurança. Clique no selo para checar sua autenticidade e auditoria diária. Muitos portais tentam enganar o consumidor inserindo apenas uma imagem do selo, os verdadeiros selos ao serem clicados oferecem informações sobre a loja virtual e sua autenticidade.

2. Cuidado ao inserir dados pessoais na hora da compra: Na hora de efetuar o pedido, fazer um cadastro ou inserir qualquer tipo de informação no e-commerce, observe se a tela que pede informações confidenciais está com o cadeado ativado e se o endereço do site inicia com possui o HTTPS:// onde “s” significa segurança. É imprescindível que o site utilize certificação HTTPS, mas conhecido como “cadeadinho”. Ele atesta que as informações inseridas estão sendo criptografas e não serão facilmente acessadas por pessoas mal intencionadas.

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3. Use computadores confiáveis: Não compre online de qualquer computador, principalmente de lugares públicos como universidades e lan houses, onde muitas pessoas também acessam. Procure fazer sua compra online se PCs confiáveis, se possível só do seu.

4. Utilize sites de busca, redes sociais de marcas e Reclame Aqui como referência: confira antes de efetuar qualquer compra como anda a receptividade da loja virtual. Saiba como foi a experiência de outros lojistas.

5. Políticas da empresa precisam estar claras: Confira informações de reembolso, troca e política de transporte: é importante verificar as taxas e despesas nesses casos, leia as letras pequenas e evite valores abusivos. Tudo aquilo que pode acontecer após a venda como atrasos, problemas técnicos ou mesmo o não recebimento do produto. Se o site não oferece essas informações, desconsidere e procure outro. Certamente ele não será confiável.

6. Não confie em preços “surreais”: Todos os consumidores se atraem por produtos que são comercializados em condições especiais, principalmente se já for um produto que se namora a há algum tempo. Mas cuidado. Lembra o ditado “Quando a esmola é demais…” ele se encaixa bem a esse cenário. Cuidado com ações promocionais que são impensáveis ou que oferecem preços que beiram a fraude.

7. Cuidado com o cartão de crédito: Evite emprestar seu cartão de crédito para outras pessoas. Mesmo que elas não ajam de má fé, pode ser que o computador delas esteja infectado com algumas espécies de vírus e isso pode fazer com que alguém tenha acesso aos seus dados.

8. Atualização do antivírus: A questão do antivírus serve para você. Se seu computador está infectado com o HAO 123, Ask.com ou outros vírus comuns, nem pense em inserir seus dados nele. Seu antivírus precisa funcionar e ser capaz de fazer com que seu computador não seja infectado. Atualize-o sempre que possível. Todo cuidado e pouco com suas informações.

9. Logoff: Sempre que finalizar uma compra online, não deixe de efetuar logoff, clicar em sair ou logout. Você deve sair da página e evitar que outras pessoas tenham acesso e/ou utilizem seus dados.

10. Atualize o seu navegador: Atualizar o seu navegador diminuirá os riscos de você entrar em páginas falsas, que tem o único objetivo de infectar as máquinas e roubar informações pessoais.

Fonte: Site Blindado