Dia das Mães: 10 dicas para fazer compras seguras e evitar golpes

No próximo domingo, 8, é comemorado o Dia das Mães, uma das datas mais importantes do ano para o segmento varejista em decorrência do aumento expressivo das vendas. O período que antecede a data leva milhares de consumidores às compras em shoppings, no comércio de rua e também nas lojas online.

O que para a maioria é um momento de presentear uma pessoa querida, para as quadrilhas especializadas em fraudes é a oportunidade perfeita para aplicar golpes.

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Os cuidados com o fornecimento de informações pessoais devem ser redobrados nestes períodos, mesmo em situações que não estejam relacionadas diretamente à compra de um produto.

O diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban (Federação Brasileira de Bancos), Adriano Volpini, alerta que ofertas tentadoras escondem, muitas vezes, links maliciosos que capturam dados pessoais resultando em golpes que geram muito prejuízo para o consumidor.

Segundo ele, é necessário desconfiar de promoções com preços muito menores que o valor real do produto e ficar atento a anúncios em páginas falsas de empresas de comércio eletrônico, via SMS e WhatsApp e também em posts de redes sociais.

Artimanhas usadas pelos golpistas

Sites e e-mails falsos, ligações e mensagens são algumas das artimanhas usadas pelos golpistas para enganar as pessoas e ter acesso a informações pessoais, como nome completo, CPF, número de cartões de crédito e dados bancários.

E a partir desse acesso a dados pessoais, um golpe que vem fazendo muitas vítimas é o da falsa central telefônica e do falso funcionário do banco.

Nesses golpes, o criminoso entra em contato com a vítima se passando por um falso funcionário do banco ou empresa com a qual ela tem um relacionamento ativo. Informa que sua conta foi invadida, clonada ou outro problema e, a partir daí, solicita os dados pessoais e financeiros da vítima.

Em alguns casos, o golpista ainda pede para que vítima ligue na central do banco, no número que aparece atrás do seu cartão, mas o fraudador continua na linha para simular o atendimento da central e pedir os dados da sua conta, dos seus cartões e, principalmente, a sua senha quando você a digitar.

A recomendação da Febraban é desligar e entrar em contato com a instituição através dos canais oficiais, de preferência usando o celular ou aplicativos móveis, para saber se algo aconteceu mesmo com sua conta. O banco nunca liga para o cliente pedindo senha nem o número do cartão e também nunca liga para pedir para realizar uma transferência ou qualquer tipo de pagamento.

Confira a seguir 10 dicas para fazer compras seguras e não cair em golpes neste Dia das Mães:

1. Desconfie de promoções com grandes descontos ou ofertas duvidosas;
2. Dê preferência a sites conhecidos e confira sempre se o endereço do site é o verdadeiro. Para garantir, não clique em links e digite o endereço no navegador;
3. Sempre use o cartão virtual para realizar compras na internet;
4. Desconfie de sites que tenham como forma de pagamentos apenas Pix e TEDs;
5. Nunca clique em links de promoções recebidas por e-mail, SMS, redes sociais e WhatsApp;
6. Desconfie de mensagens SMS informando transações que você não reconheça e pedindo para ligar para uma Central 0800;
7. Caso receba uma ligação, desligue e procure o gerente de sua conta imediatamente, de preferência, em outro aparelho de telefone. Lembre-se de que o banco nunca pede seus dados por telefone;
8. Se for pagar a compra com boleto, confira quem é a empresa beneficiária que aparece no momento do pagamento do boleto, no aplicativo ou site do banco. Se o nome for diferente da marca ou empresa onde a compra foi feita, a transação não deve ser concluída;
9. Em lojas físicas e shoppings, passe você mesmo o cartão na maquininha em vez de entregá-lo para outra pessoa, sempre confira o valor antes de digitar a senha e proteja o código de segurança;
10. Ao terminar de realizar uma compra na maquininha, verifique o nome no cartão para ter certeza de que realmente é o seu. Golpistas podem se aproveitar de distrações para trocar o seu cartão.