Segundo levantamento do site Reclame Aqui, só em 2014 já foram registradas 2.362 reclamações contra mal atendimentos em shoppings, 15% a mais que todo ano de 2013, quando houve 2.047 queixas.

Cerca de 415 milhões de pessoas frequentam shoppings centers por mês no Brasil e poucas sabem o que fazer em caso de mal atendimento.

Confira abaixo as dicas do Reclame Aqui sobre como proceder se tiver algum contratempo: