Retrospectiva do Facebook incomoda pai que perdeu a filha
“Foi um grande ano, obrigado por fazer parte dele”. Esta é a mensagem da retrospectiva que o Facebook, a maior rede social do mundo, tem organizado nas timelines dos usuários de como foi ano de cada um com base nas experiências compartilhadas na plataforma.
Acontece que da mesma forma que o efeito ‘Look Back’ conseguiu emocionar positivamente o público, ele também pode ser emocionalmente devastador para algumas pessoas.
O designer Erik Meyer reclamou do fato de praticamente ter sido ‘forçado’ a relembrar a morte de sua filha. Amplamente compartilhada, a mensagem chegou ao conhecimento de Jonathan Gheler, diretor de produto do Facebook. O executivo relatou ao Washington Post ter entrado em contato pessoalmente com Meyer para pedir desculpas.
Depois do incidente, o diretor prometeu pensar em melhorias para a ferramenta, justamente para evitar criar este tipo de constrangimento para os usuários das redes sociais.