Acesso fácil, tranquilo, sem problemas. Essa é basicamente a definição do termo Acessibilidade. Segundo a OMS (Organização Mundial de Saúde), existem mais de 650 milhões de pessoas com deficiência no mundo. Só no Brasil, são mais de 45 milhões.

É de se esperar que muitas delas queiram viajar com frequência, mas tenham certa dificuldade em encontrar lugares que se adequem às suas necessidades.

Via de regra, é possível afirmar que as cidades brasileiras não são acessíveis para o turismo. Construções mais novas, como o Museu do Amanhã, já foram planejadas pensando nesse tema, mas é difícil encontrar lugares em que a maioria dos pontos turísticos seja de fácil acesso para quem precisa.

Na tentativa de coletar e disseminar informações sobre acessibilidade, o Ministério do Turismo criou o site e o aplicativo Guia Turismo Acessível, em que as pessoas podem colocar suas opiniões sobre o grau de acessibilidade de lugares, hotéis, restaurantes, parques e outras atrações.

A Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência –promulgada em julho de 2015– prevê que hotéis, pousadas e demais tipos de acomodação devam ser construídos de acordo com os princípios do desenho universal e que os estabelecimentos já existentes disponibilizem unidades habitacionais acessíveis em pelo menos 10% das acomodações.

O que são os princípios do desenho universal?

É um conceito que propõe que as construções sejam idealizadas de uma maneira que todas as pessoas em geral sejam capazes de utilizar. Ou seja: não incentiva apenas a existência de espaços acessíveis em apenas alguns lugares ou áreas de um prédio, mas sim que todos os espaços sejam completamente adequados para todos os públicos. Legal, né?

O Room5 foi atrás de hotéis com boas práticas acessíveis na cidade do Rio de Janeiro e, embora nenhum deles seja 100% acessível para pessoas com deficiência de todos os tipos, alguns deles possuem boas iniciativas. Olha só!

[tab:Hilton Barra]

O Hilton Barra oferece 16 apartamentos com acessibilidade, todos com portas automáticas, banheiros com barras de segurança e portas com, no mínimo, 82 cm.

Todas as áreas comuns do hotel têm acessibilidade para deficientes físicos e oferecem alarmes visuais. As entradas são niveladas ou têm rampas de acesso. Elevadores, estacionamento e salas de reunião também são adaptados para receber hóspedes com necessidades especiais.

Acessível para deficientes visuais

O hotel possui facilidades para cão-guia, botão de emergência nos telefones e instruções especiais em caso de emergência.

Menus com impressão diferenciada e elevadores com painel adaptado também são oferecidos para o maior conforto do hóspede.

Acessível para deficientes auditivos

Para os deficientes auditivos, salas de conferência são equipadas com Hearing Loop System (Aro de Indução Magnético, em português), que diminui o ruído, deixando o som de aparelhos auditivos mais claro. Alarmes visuais estão instalados em todas as áreas comuns do hotel.

Para o maior conforto dos deficientes físicos, rampas de acesso e ambientes nivelados garantem uma melhor locomoção. Além disso, como é um estabelecimento pet friendly, hóspedes que necessitem de um cão guia não encontrarão dificuldades, pois o hotel aceita receber até dois cachorros de até 34 kg, cada, por apartamento.

O hotel ainda conta com um módulo do treinamento geral dado a todos os membros de equipe com o tema: Como melhor receber hóspedes com deficiências.

Pensando não somente na estadia, mas na viagem do hóspede como um todo, o Hilton Barra é parceiro de empresas de táxi adaptados.

[tab:Fasano]

O Fasano do Rio de Janeiro possui dois quartos adaptados, um na categoria Superior vista interna e um na categoria Luxo Vista mar, ambos com cama king size.

Todas as áreas do hotel são acessíveis (recepção, lobby, restaurante, bar da piscina e área de lazer), exceto o SPA. Neste caso, as terapias podem ser realizadas no quarto do hóspede.

O hotel ainda não possui menu em braile, mas nos informou que seus funcionários estão preparados para auxiliar os hóspedes nessas ocasiões.

Acessível para deficientes visuais

Todo o staff do hotel está preparado para atender bem a pessoa com deficiência. No caso de deficientes visuais, por exemplo, os funcionários sabem que não podem tirar nada do lugar – neste caso, o padrão de arrumação é alterado para se adequar à necessidade do deficiente visual.

Acessível para deficientes auditivos

Já no caso de deficientes auditivos, por exemplo, os responsáveis pelo serviço de quarto, mensageiros e governança estão treinados para entreabrir a porta, piscar a luz e aguardar a autorização do cliente para entrar, já que não é eficaz utilizar a campainha.

Para cadeirantes, a equipe é treinada para realizar o check-in fora do balcão, à altura do cliente, e assim por diante.

[tab:Windsor Miramar]

Contando com 4 quartos acessíveis, o Windsor Miramar considera que todas as áreas do hotel são acessíveis, desde o business center até o restaurante e a piscina. Cegos podem levar cão guia e há menus em braile no restaurante.

Por meio de serviços terceirizados, o hotel facilita passeios pela cidade em veículos adaptados.

[tab:Sheraton Barra]

Lobby, salões de eventos, restaurante, piscina, banheiros e academia, além de 4 quartos acessíveis com cama Queen fazem do Sheraton Barra um dos melhores hotéis no rio de janeiro para pessoas com deficiência.

O hotel conta com menu em braile no restaurante e sinalização tátil no elevador, além de aceitar cães guia.

O Sheraton também oferece apoio para os turistas que quiserem algum tipo de translado ou passeio em veículos adaptados.

[tab:Belmond Copacabana Palace]

Após uma reforma geral em 2012, o Copacabana Palace ampliou algumas áreas e se adequou aos padrões de acessibilidade. Hoje, o hotel possui 9 quartos adaptados e todas as áreas do hotel são consideradas acessíveis.

Os funcionários recebem treinamento para melhor atender pessoas com deficiência, cães guia são aceitos e na recepção é possível agendar passeios pela cidade em vans adaptadas.

[tab:Hotel Novo Mundo]

O Hotel Novo Mundo oferece 4 hospedagens com portas de quarto e banheiro mais largas, banheiros com barras de apoio e cadeiras de banho. O lobby, restaurantes, garagem, corredores e academia são considerados acessíveis.

Além disso, o Novo Mundo disponibiliza cardápio e elevadores com botões em braile e sistema sonoro e os funcionários recebem treinamento especial para atender hóspedes com deficiência.

O hotel aceita cães guia para ajudar na locomoção de deficientes visuais e oferece apoio para tours ou passeios em transportes adaptados.

[tab:Gaia Comfort Hostel]

Até mesmo hostels investem em práticas de acessibilidade. É o caso do Gaia Comfort, que possui quartos adaptados para cadeirantes até mesmo nas acomodações compartilhadas. No total, são oito camas disponíveis para pessoas com deficiência em dois quartos compartilhados.

O hotel possui rampa de acesso na entrada e luz de emergência no banheiro. Os dois quartos do térreo, recepção, áreas externas laterais, banheiro, área do café da manhã, sala de estar e cozinha são áreas acessíveis.

O hostel aceita cães guia, mas apenas em quartos privados. Para quem quiser fazer algum passeio pela Cidade Maravilhosa, o Gaia Comfort facilita o contato com transfers em carros adaptados.