Nubank faz alerta importante para todos os clientes

Novo golpe que circula pela internet usa o nome do banco e está enganando centenas de clientes

09/05/2023 21:20

O Dia das Mães é uma data importante para o varejo e o e-commerce. No entanto, também é um atrativo para aplicação de golpes na internet. Com a proximidade da data, o Nubank fez um importante alerta para todos os clientes.

De acordo com Nubank, clientes devem ficar atentos a convites falsos, promoções de aniversário inexistentes e falsas cobranças para ter o cartão de crédito roxinho.

Nubank faz alerta importante para todos os clientes
Nubank faz alerta importante para todos os clientes - scyther5/iStock

Nubank divulgou algumas dicas primordiais para que as pessoas não sejam enganadas por golpistas que usam o nome da fintech. Confira abaixo:

Como se proteger de golpes que usam o nome do Nubank

  • Atenção aos nossos canais de comunicação: só enviamos e-mails através do domínio @nubank.com.br;
  • Só baixe o app Nubank nas lojas oficiais: App Store e Play Store;
  • As indicações são gratuitas e qualquer cliente Nu pode fazer indicações sem nenhuma cobrança;
  • O banco não distribui convites para o cartão de crédito via redes sociais;
  • O banco não libera cartões de crédito sem análise de crédito;
  • O aumento de limite é feito apenas pelo app e nenhum valor é prometido antes da liberação do cartão;
  • O cartão de crédito do Nu é gratuito. Não efetuamos nenhum tipo de cobrança na hora de realizar o cadastro – e nem depois.
  • O Nubank não pede que os clientes informem sua senha em um site de promoção – e não pede login e senha de e-mail.
  • Desconfie de mensagens enviadas por canais não-oficiais do banco e de e-mails pedindo senhas ou qualquer outro dado pessoal.
  • A opção de empréstimo está disponível apenas para quem já é cliente do Nubank e o valor é depositado apenas na conta da fintech. O banco não exige pagamento de nenhum boleto para que o empréstimo seja liberado e não depositamos o empréstimo em contas de outros bancos.
  • Caso receba uma mensagem com uma suposta promoção do Nubank que oferece PIX ao final de um cadastro, fique atento: é golpe.