Funcionário de banco se senta no chão para atender cliente

Em Volta Redonda (RJ), a internauta Isabel Paiva, de 54 anos, presenciou e registrou uma cena emocionante. Um homem de cerca de 50 anos, com pernas amputadas, entrou em uma agência bancária e muitos ignoraram a presença do cidadão. Foi quando um dos gerentes, identificado como Luis Claudio, abordou o homem para ajudá-lo e para que ele não ficasse na fila. Mesmo com roupas formais –no caso, camisa e calça social–, o funcionário do banco se sentou no chão para conversar com calma com o cliente, sem se preocupar se ia sujar ou não a roupa de trabalho.

Essa história faz parte da série para o movimento Sou Responsável, cuja meta é estimular o protagonismo dos brasileiros. Em pleno ano eleitoral, o Catraca Livre e o Instituto SEB de Educação decidiram apoiar essa campanha para ajudar o brasileiro a também ser parte das soluções, e não do problema.

“Nem sabia que ele era gerente quando fotografei”, afirmou a internauta que publicou a história, de acordo com informações do site Razões para Acreditar. A publicação já recebeu mais de 30 mil reações no Facebook e milhares de comentários parabenizando o funcionário pelo gesto de empatia.

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Paiva só ficou sabendo quem ele era mais tarde, quando foi atendida na agência pelo próprio Luis Claudio. “Achei lindo o gesto, me emocionei. Ele [o gerente] foi muito gente boa, todo arrumado sentou no chão, fazendo seu trabalho com muita alegria.” Ela disse, ainda, que viu o gerente verificando os documentos e conversando com o cliente. A conversa parecia agradável, já que os dois sorriam.

Quando questionada sobre o motivo de a publicação ter chamado tanta atenção, ela respondeu: “Penso que pelo fato de não encontrarmos mais pessoas tão solidárias e humanas no sentido real da palavra. As pessoas costumam agir assim, infelizmente, somente com pessoas que possam lhe trazer algum retorno.”

A internauta também informou que procurou Luis Claudio para parabenizá-lo e para pedir autorização para a publicação. Ele, então, lhe disse, sorrindo: “Somos todos iguais, não sou melhor que ninguém… posso ser talvez pior!”

Leia a reportagem completa no Razões para Acreditar