As ligações de spam são um problema crescente para os usuários de celulares no Brasil, causando transtornos diários. Em 2024, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) bloqueou impressionantes 82,52 bilhões de chamadas indesejadas nos primeiros meses, destacando a urgência do problema.

Essas ligações são feitas por sistemas automatizados que evoluem constantemente, adaptando-se às medidas de bloqueio existentes.

Com bloquear ligações de spam

Para lidar com essa questão, a utilização de aplicativos especializados é crucial. Ferramentas como Truecaller e WhosCall se destacam na identificação e bloqueio de chamadas indesejadas.

Esses aplicativos oferecem aos usuários a capacidade de identificar a origem das chamadas e implementar bloqueios eficazes. Além disso, os próprios sistemas operacionais dos smartphones, como o Android e iPhone, possuem filtros de chamadas que ajudam na proteção contra spam.

Outro recurso essencial é o serviço “Não Me Perturbe”, disponibilizado pela Anatel. Ele permite cadastrar números em uma lista nacional, afastando chamadas de telemarketing de empresas participantes do programa. Isso é fundamental para reduzir significativamente a quantidade de ligações indesejadas recebidas.

Inovações das operadoras

As operadoras de telefonia também estão se movimentando para combater o spam. A Vivo, por exemplo, lançou o “Vivo Anti Spam”, que bloqueia chamadas suspeitas antes mesmo de serem completadas. Este serviço utiliza tecnologia avançada para analisar o comportamento das chamadas e identificar padrões de spam.

Essa iniciativa demonstra o compromisso das operadoras em resguardar a tranquilidade dos usuários, investindo em segurança e inovação. A Anatel reportou um avanço significativo no bloqueio de chamadas indesejadas, mas a necessidade de soluções adaptativas continua latente.