O voo atrasou? Descubra quais são os seus direitos
Canal Lado B Viagem do Youtube traz direitos dos viajantes para evitar ou resolver perrengues
O executivo William Martins perdeu um tour pago durante as férias por um atraso em voo no aeroporto internacional de São Paulo.
Ele estava já dentro do avião, e o voo atrasou quase 2 horas. A companhia aérea só se limitava a pedir “paciência” aos passageiros, pois “logo tudo seria resolvido”.
Mas não foi. E as férias ficaram prejudicadas por causa do atraso. Se o executivo soubesse que tinha direito a wifi ou telefone a bordo não teria passado tamanho perrengue.
Que direitos você tem quando um voo atrasa? A partir de uma hora, mesmo dentro da aeronave, a companhia tem que liberar um tipo de comunicação, seja telefone ou internet.
Veja abaixo o que você exigir quando um voo atrasa, depois de 2h e até 4h.
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