Procon ajuda passageiros com viagens marcadas a países com coronavírus

O Procon-SP está orientando consumidores que tenham passagens aéreas ou pacotes turísticos marcados para a Itália e países com casos de coronavírus e queiram adiar ou cancelar suas viagens.

Como não existe previsão legal para casos epidêmicos que forcem o adiamento da viagem, o órgão recomenda o consumidor a negociar com a companhia aérea.

De acordo com o Procon-SP, as companhias áreas devem oferecer alternativas ao consumidor.

“Mesmo as empresas não tendo culpa, a lei reconhece que a parte vulnerável da relação é o consumidor, de modo que é ele quem merece especial proteção”, diz Guilherme Farid, chefe do Procon-SP.

Por conta de um pré-aviso de greve de trabalhadores de transporte aéreo e pelo Covid-19, a Alitalia cancelou mais de 350 voos nos últimos dias

Nesta quinta-feira, 27, Itália registrou mais duas mortes em decorrência do do novo coronavírus. Já são 14 vítimas no país, o mais atingido pelo Covid-19 na Europa.

O número de casos registrados também cresceu, passou de 424 para 528. A região da Lombardia, no norte do país, é a mais afetada, com 305 casos.  Ao menos 11 cidades estão isoladas.

Voos cancelados

Desde o início da epidemia do novo coronavírus, no final de dezembro, na cidade de Wuhan, mais de 200.000 voos já foram cancelados em todo o mundo.

As três principais empresas americanas –American Airlines, Delta e United– suspenderam suas operações para a China por causa do Covid-19.

De 23 de janeiro a 19 de fevereiro, 99.524 voos foram cancelados, quase 90% deles em viagens domésticas, segundo a consultoria de aviação Cirium.

Isso fez os preços dos combustíveis caírem 17%, atingindo menor valor desde 2017.

De acordo com a Associação Internacional de Transportes Aéreos (IATA), a demanda global por viagens aéreas deve cair pela primeira vez em 11 anos, causando um prejuízo de cerca de US$ 29 bilhões, especialmente na região Ásia-Pacífico.

Como é definido um caso suspeito do novo coronavírus?

Um caso suspeito é definido quando o paciente possuir o critério clínico de febre acompanhada de sintomas respiratórios e atender uma das três situações: ter viajado nos últimos 14 dias antes do início dos sintomas para a China ou ter tido contato próximo com um caso suspeito ou confirmado.

Saiba mais detalhes sobre a transmissibilidade do vírus, os sintomas e as formas de prevenção no link abaixo.

Dicas de prevenção:

-Ao tossir ou espirrar é recomendado cobrir a boca e nariz

-Não tocar mucosas de olhos, nariz e boca de outra pessoa

-Lavar as mãos com água e sabão, por pelo menos 20 segundos, ou usar antisséptico de mãos à base de álcool

-Usar lenço descartável para higiene nasal

-Não compartilhar objetos de uso pessoal

-Manter o ambiente ventilado

-Ao viajar para locais com circulação do vírus tomar cuidado para não entrar em contato com pessoas doentes e animais vivos ou mortos.