Viajamos de Orlando a Miami no trem da Brightline e contamos como foi

Viajar de trem entre Orlando e Miami deixou de ser apenas uma ideia promissora e se tornou uma alternativa real –e surpreendentemente eficiente– desde que a Brightline estendeu suas operações até a “capital mundial dos parques temáticos”.

Com trens modernos de alta velocidade, confortáveis e pontuais, a empresa conecta dois dos principais polos turísticos e econômicos da Flórida em cerca de 3h30, oferecendo uma experiência que pode ser uma alternativa para os brasileiros –tudo isso sem enfrentar filas de aeroporto ou congestionamentos na I-95, uma das principais rodovias da Costa Leste dos Estados Unidos.

A Brightline foi inaugurada em janeiro de 2018, com o primeiro trecho operando entre Fort Lauderdale e West Palm Beach. A linha para Miami foi inaugurada em maio do mesmo ano. Mais tarde, em setembro de 2023, o serviço foi estendido até Orlando. 

A Catraca Livre viajou de Orlando a Miami e conta como foi a experiência no trem de alta velocidade da Brightline.

Estações modernas e práticas da Brightline

As estações da Brightline foram planejadas para facilitar a vida do passageiro. A estação de Orlando, por exemplo, instalada dentro do aeroporto internacional (MCO), próximo ao Terminal C, conta com infraestrutura moderna, wi-fi gratuito, bar, loja e áreas confortáveis para esperar o embarque. O design é clean e funcional, com sinalização clara e espaços climatizados.

A estação de Miami, localizada na região de Brickell (centro financeiro e descolado), é um dos destaques do sistema. Com arquitetura arrojada e design contemporâneo, o espaço funciona quase como um centro de convivência, com áreas amplas, cafés e lojas.

O terminal valoriza a experiência do passageiro, oferecendo conforto e facilidades para quem está embarcando, desembarcando ou apenas passando pela região.

A estação da Brightline em Miami oferece conexões com outros sistemas de transporte público, como o Metrorail, Metrobus, Metromover e Miami Troller (os dois últimos são gratuitos).

Nas demais cidades atendidas –West Palm Beach, Boca Raton, Fort Lauderdale e Aventura– as estações mantêm o padrão de conforto, oferecendo ambientes seguros, limpos e bem organizados. Quem viaja na classe Premium ainda pode aproveitar lounges exclusivos, com atendimento diferenciado e opções de alimentos e bebidas.

Conforto a bordo

Os trens são modernos e espaçosos, com assentos de couro reclináveis, tomadas e entradas USB em todas as poltronas. O acesso à internet é gratuito e garante conexão estável durante toda a viagem, ideal para quem precisa trabalhar ou apenas se distrair.

A limpeza é constante e o ambiente tranquilo, tornando a viagem agradável para quem busca descanso ou produtividade. O vagão-bar oferece uma seleção de snacks e bebidas para compra, e os passageiros da classe Premium têm serviço de bordo com refeições leves e bebidas inclusas, incluindo opções alcoólicas.

Smart ou Premium: escolha sua viagem

A Brightline oferece duas classes: a Smart e a Premium. Viajei à convite nesta última. Embarquei em Orlando com destino a Miami.

O vagão da classe Premium é mais espaçoso, com assentos maiores, revestidos em couro, que reclinam com mais amplitude e oferecem apoio extra para pés e cabeça, o que torna a viagem ainda mais confortável. Há ainda mesas, ideal para trabalhar, relaxar ou até mesmo assistir a um filme no tablet ou celular. Cada poltrona vem equipada com tomadas, entradas USB e apoio para bagagem de mão.

 

O serviço de bordo é um diferencial importante: os passageiros recebem refeições leves, snacks e bebidas inclusas, incluindo opções de cerveja e vinho. Há também um atendimento personalizado, com equipe dedicada para garantir que todas as necessidades sejam atendidas durante o trajeto.

Além disso, quem compra passagem Premium tem acesso prioritário no embarque, facilitando toda a experiência. Nas estações, lounges exclusivos oferecem um ambiente confortável com snacks, bebidas à vontade e wi-fi, perfeito até embarcar. Perfeito para quem busca uma experiência mais exclusiva, com tarifas a partir de US$ 89 até US$ 249, dependendo do horário.

A classe Smart da Brightline é a opção mais econômica, mas ainda assim oferece um nível de conforto acima da média para quem está acostumado a viajar de trem nos Estados Unidos. Os assentos são espaçosos, com bom apoio lombar, revestidos em couro e equipados com tomadas e entradas USB individuais — ou seja, dá para carregar o celular, notebook ou tablet sem problemas durante o trajeto.

Embora os passageiros da Smart não tenham acesso ao lounge nas estações nem ao serviço de bordo gratuito, há um vagão bar central onde é possível comprar snacks, cafés, bebidas e até drinques. O embarque também é rápido e sem burocracia, com check-in facilitado pelo aplicativo ou pelos totens nas estações. Os bilhetes custam entre US$ 59 até US$ 99, também dependendo do horário.

Como é o processo de embarque na Brightline

A Brightline oferece um processo de embarque eficiente e tranquilo, sem o estresse dos aeroportos. Ao entrar na estação, os passageiros podem escanear seus bilhetes digitais diretamente nos portões de acesso. Para aqueles que precisam de assistência ou têm dúvidas sobre a viagem, há balcão de atendimento disponível.

O processo de segurança é simples e menos intrusivo do que o de aeroportos. Os passageiros passam por detectores de metal, e as bagagens são inspecionadas por raio-X. Não é necessário remover sapatos ou eletrônicos da mala de mão.

O embarque começa aproximadamente 10 minutos antes do horário de partida do trem. Anúncios (inclusive em português) e sinalizações nas estações informam quando é o momento de se dirigir à plataforma. O embarque é encerrado poucos minutos antes da partida.

A Brightline recomenda que os passageiros cheguem com pelo menos 15 a 20 minutos de antecedência ao horário de partida do trem. Esse tempo é suficiente para passar pela segurança e chegar à plataforma com tranquilidade. Como era a primeira vez, cheguei com muita antecedência e só pude entrar na sala Vip duas horas antes do embarque, que foi às 20h. Havia pouquíssimas pessoas na estação, o que comprava que os passageiros chegam poucos minutos antes do embarque.

Os passageiros são orientados a aguardar nas áreas designadas até o início do embarque, garantindo um fluxo organizado e seguro.

*O jornalista viajou a convite da Brightline e com proteção Universal Assistance