Falha no bot da Decolar movimenta Twitter com ofensas

Uma falha de programação do bot, um programa de envio de respostas automáticas, da Decolar criou uma enxurrada de ofensas no Twitter.

Ao notar o problema, internautas começaram a interagir com o perfil da empresa na rede social enviando perguntas, com um detalhe: eles alteravam o nome que aparece em seus perfis para incluir algum palavrão.

Ao responder, o robô iniciava a mensagem com o xingamento, que era o nome escolhido. Um prato cheio para os usuários que passaram quase duas horas se divertindo com a falha.

A brincadeira fez o nome da empresa ficar entre os mais comentados no microblog no final da noite desta quinta-feira, 6. Ao notar o erro, a agência virtual de turismo corrigiu a falha no sistema.

Em nota enviada à Catraca Livre, a Decolar “informa que houve uma falha na configuração de seu sistema de respostas automáticas em seu perfil no Twitter” e que o “problema foi resolvido e foram tomadas as providências necessárias para evitar novas ocorrências”.

A empresa também lamentou “qualquer inconveniente que esta situação tenha provocado”.

Veja algumas das reações no Twitter:

https://twitter.com/MeowEmputecido/status/1291519629987319808

https://twitter.com/olocokayque/status/1291524460567302144