O código secreto que as assistências técnicas usam para saber se o seu celular está bom
Como acessar o menu secreto e testar o hardware do seu celular
Muitos problemas no celular podem ser identificados rapidamente com o uso de códigos ocultos que abrem menus de diagnóstico profissionais diretamente na sua tela.
Como funcionam os testes de hardware profissionais?
As assistências técnicas utilizam sequências numéricas para verificar se cada peça do aparelho está respondendo corretamente. Esses comandos permitem testar individualmente componentes como a vibração, as cores do painel e a precisão do toque sem precisar de aplicativos externos.
Abaixo, você confere quais são os principais componentes analisados durante um check-up rápido e o que cada teste avalia no sistema do dispositivo:
| Componente | O que é testado | Sinal de problema |
|---|---|---|
| Tela LCD/OLED | Fidelidade de cores e pixels mortos | Manchas ou pontos pretos fixos |
| Touchscreen | Sensibilidade ao toque em toda a área | Zonas mortas que não respondem |
| Sensores | Acelerômetro e proximidade | Tela que não apaga em ligações |
Onde digitar esses comandos no aparelho
Para ativar esses menus, você só precisa abrir o aplicativo de telefone do seu smartphone, aquele que você usa para fazer chamadas. Digite a sequência de números e símbolos e, na maioria das vezes, o menu secreto aparecerá instantaneamente após o último caractere.
Abaixo um vídeo do canal Michael dicas no TikTok, onde ele mostra os códigos exatos e como navegar pelas opções de teste para garantir que seu celular está saudável.
Lista de comandos para testar o sistema
Embora alguns códigos variem conforme a marca, existem padrões que funcionam na grande maioria dos modelos Android e até sequências específicas para aparelhos da Apple. Guardar esses números é útil para verificar um celular usado antes de fechar a compra.
Confira os comandos mais comuns utilizados pelos técnicos para realizar diagnósticos rápidos no dia a dia:
- *#0*#: Menu de teste geral para aparelhos Samsung, cobrindo tela, som e sensores.
- *#*#4636#*#*: Exibe informações detalhadas sobre a bateria, rede Wi-Fi e estatísticas de uso.
- *#*#0*#*#*: Comando universal para testar a iluminação e o contraste do painel de LCD.
- *3001#12345#*: Menu de campo para iPhone, que mostra detalhes técnicos do sinal da operadora.
Por que o diagnóstico caseiro economiza dinheiro?
Aprender a lidar com esses menus evita que você pague por manutenções simples ou diagnósticos que você mesmo pode fazer em segundos. Muitas vezes, uma falha que parece grave é apenas um erro de calibração que pode ser identificado e corrigido através dessas ferramentas nativas.
Ter esse controle sobre o hardware do seu dispositivo garante mais segurança e transparência na hora de decidir se o aparelho realmente precisa de uma peça nova ou apenas de um ajuste de software. O conhecimento desses atalhos coloca o poder de decisão na mão do usuário comum.