Por Luciana Brito, da HSM

Produtos considerados “obsoletos” –como discos de vinis, relógios mecânicos, canetas tinteiro e produtos artesanais–, em função de alternativas melhores e mais baratas que surgiram graças às inovações tecnológicas dos últimos anos, estão voltando ser um bom negócio graças justamente a uma das mais inovadoras tecnologias de todos os tempos: a internet.

Para os pesquisadores Ryan Raffaelli, da Harvard Business School, e Larry Downes e Paul Nunes, ambos do Accenture Institute for High Performance, esse paradoxo traz várias lições sobre os processos de inovação nas empresas.

Raffaelli estudou o caso dos relógios mecânicos suíços. Em 2008, seus fabricantes voltaram a ser os maiores exportadores mundiais (em receitas) na indústria de relógios, 25 anos após os modelos mecânicos serem declarados “mortos” em função da ascensão da tecnologia digital.

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Em sua análise, Raffaelli mostra como mudanças no produto, na estrutura organizacional das empresas e no fortalecimento de uma identidade associada a um legado das antigas tecnologias podem reconfigurar os negócios.

Enquanto os relógios mecânicos suíços ressurgem no mercado graças principalmente à recuperação do legado de suas fortes marcas, outros produtos bem menos conhecidos e produzidos a partir de tecnologias extintas ou moribundas se beneficiam da Internet para fazer sucesso.

Para Downes e Nunes, sites como o Etsy, um mercado de venda de produtos artesanais de vários países, e o Kickstarter, uma plataforma de crowdfunding que media o financiamento de produtos e serviços, são exemplos de como tornar isso possível.

O sucesso dessas reemergentes tecnologias comprova que as novas tecnologias não substituem simplesmente as antigas. Algumas das velhas tecnologias têm um apelo duradouro. Os relógios mecânicos e os discos de vinis, por exemplo, podem redefinir seus valores no mercado.

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