Gol muda regras do uso de WhatsApp em voos; veja como fica

Serviço passa a ser gratuitos somente para clientes da Smiles, programa de fidelidade da Gol, independente da categoria

03/02/2024 13:02 / Atualizado em 05/02/2024 16:22

A Gol passou a cobrar o uso de aplicativos de troca de mensagens instantâneas, como o WhatsApp, durante seus voos.

Agora, para ter acesso a este serviço, o passageiro precisa estar cadastrado ou se cadastrar no Smiles, programa de fidelidade da Gol, independente da categoria. Os demais terão de pagar R$ 10 se quiserem a comodidade.

Gol muda regras para uso de WhatsApp gratuito durante voos
Gol muda regras para uso de WhatsApp gratuito durante voos - Divulgação

Além do WhatsApp, estão disponíveis para uso durante os voos o Facebook Messenger, o iMessenger e o Viber.

O pacote gratuito de mensagens de texto estava disponível a todos os clientes da Gol desde julho de 2022.

Na modalidade sem custos, não é permitida a troca de fotos, vídeos e áudios, apenas mensagens de texto.

Como funciona o uso do WhatsApp agora?

O cadastro no programa de fidelidade da Gol, o Smiles, é gratuito. É possível se tornar membro antes ou durante o voo.

Para isso, é preciso que o passageiro siga alguns passos. Confira;

Coloque seu dispositivo em modo avião.

  • Conecte-se à rede Wi-Fi da aeronave, chamada “Gol Online”.
  • Digite em seu navegador “GOLonline.com.br” ou, se preferir, leia o QR code no assento à sua frente com a câmera do seu celular.
  • Pronto! Você já está no portal do Gol Online. Siga as instruções para ativar seu pacote gratuito de mensagens.

Para que já é cadastrado e só informar o CPF e o benefício será liberado automaticamente através do portal Gol Online.

“A gratuidade exclusiva a todos os clientes Smiles, válida daqui em diante, é um estímulo para que os passageiros Gol possam desfrutar de todos os benefícios do nosso programa de fidelidade”, explica Bruno Tonon, diretor Executivo de Negócios e Produtos do grupo Gol Smiles.