Entregador do Rappi morre após aguardar duas horas por socorro em SP

Um entregador do aplicativo Rappi teve um mal súbito e morreu. O caso ocorreu na noite do último sábado, 5, quando Thiago de Jesus Dias, 33 anos atendia uma cliente no bairro de Perdizes, zona oeste de São Paulo.

De acordo com a advogada Ana Luisa Ferreira, que testemunhou o caso, houve negligência no atendimento do Samu, que foi acionado, mas não mandou uma ambulância ao local apesar da gravidade do caso. Foram mais de duas horas de espera.

Thiago foi levado ao Hospital das Clínicas, mas morreu na manhã seguinte. Ele teria sofrido um AVC.

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Em entrevista à rádio CBN, Ana Luisa contou que estava com três amigos em casa e fez um pedido pelo aplicativo. Quando a encomenda chegou, o entregador, identificado como Thiago, estava passando mal e relatou que estava com muito frio e dor de cabeça.

Ainda segundo ele, após receber cobertores e um copo d’água, Thiago começou a piorar. “Imediatamente, a primeira coisa que me pediu, meio desesperado, foi para avisar o Rappi que ele não iria conseguir entregar os outros pedidos”.

A advogada contou à empresa sobre o ocorrido e a resposta que teve foi apenas em relação aos pedidos que não seriam entregues. “Não houve nenhum suporte”, disse.

Ana Luisa e os amigos conseguiram contatar a família do entregador, que tentou leva-lo ao hospital num carro da Uber, mas o motorista se recusou a levar o rapaz, pois como ele tinha urinado, sujaria o veículo.

“A sorte é que chegaram amigos da família, que o levaram ao hospital. Mas, infelizmente, acho que devido à demora de todos os órgãos, […] ele veio a falecer”. Thiago deixou uma filha pequena.

Em nota, a Rappi emitiu o seguinte comunicado:

A Rappi lamenta profundamente o falecimento do entregador Thiago de Jesus Dias e reafirma que está buscando melhorias em seus processos. A empresa criou um botão de emergência, que está disponível dentro do aplicativo dos entregadores, por meio do qual os mesmos poderão optar por acionar diretamente o suporte telefônico da Rappi – que contará com equipe especializada – ou as autoridades competentes (caso se deparem com situações relacionadas à saúde ou segurança). Além disso, a empresa segue à disposição das autoridades para qualquer esclarecimento.