Aplicativo agenda retirada de remédio em farmácias públicas de SP

Recurso vale para pacientes que fazem uso de medicamentos de alto custo

Por Silvia Melo
24/09/2019 09:50

A Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo lançou um aplicativo que visa facilitar o acesso a medicamentos de alto custo nas Farmácias de Medicamento Especializado. Chamado de “Remédio Agora”, o recurso permite que o usuário agende um dia e horário para retirada do tratamento em uma dessas unidade públicas.

Os medicamentos de alto custo incluem aqueles para tratamento de transplantados e pacientes com doenças graves, como asma, atrite reumatoide e Mal de Parkinson.

A ideia é reduzir o tempo de espera nas filas por remédios
A ideia é reduzir o tempo de espera nas filas por remédios - artisteer/istock

O projeto tem sido testado desde agosto na unidade instalada no AME (Ambulatório Médico de Especialidades) Maria Zélia, localizado no Belenzinho, zona Leste da capital paulista. Gradativamente, a iniciativa será expandida para as demais 37 farmácias espalhadas por todas as regiões do estado.

De acordo com a pasta, quando o paciente estiver impossibilitado de ir ao local, representantes poderão utilizar o app e, com autorização formal do usuário, fazer a retirada.

A ideia do recurso é reduzir o tempo médio de espera na fila por medicamentos. O governo estima que, com o app, essa espera não passe de 15 minutos, o que já tem sido observado no Belenzinho. Desde agosto, já ocorreram 2.087 adesões e 2.278 agendamentos na farmácia do AME Maria Zélia. Mensalmente, a unidade faz cerca de 80 mil atendimentos.

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App permite agendamento para retirada de remédios
App permite agendamento para retirada de remédios - divulgação

O app, por enquanto, está disponível apenas na Google Play para instalação em smartphones com sistema Android, e em breve será possível fazer o download na App Store, para quem utiliza iOS.

Para utilizar o recurso, a pessoa deve cadastrar dados pessoais, como número do cartão SUS, data de nascimento e e-mail (não é obrigatório). Também é preciso que o paciente já tenha feito uma primeira retirada na farmácia, pois o cadastro também requer o código do Recibo de Dispensação do Medicamento (número localizado no canto inferior direito do documento entregue na unidade). O cidadão deverá criar uma senha, que é sigilosa e deverá ser guardada para futuros acessos.