Planos de saúde passam a oferecer serviço de atendimento à distância
Planos de saúde que oferecem suporte à distância são uma tendência no país. Seguindo exemplos de países como a Inglaterra, o Canadá e a Espanha (que já oferecem serviços com diferentes suportes médicos), o Brasil possui cada vez mais planos de saúde com serviços diferenciados.
De acordo com reportagem da Folha de S. Paulo, novos planos voltados ao público de alto padrão e empresas de serviços têm oferecido visitas domiciliares de pediatria e plantão telefônico que tem como objetivo evitar que pais levem seus filhos a hospitais sem necessidade – entre outros serviços.
A Omint, por exemplo, oferece um plantão telefônico com pediatras 24h à disposição, que tiram dúvidas simples dos pais. Há orientação sobre questões como febre, resfriado e dosagens de remédios.
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A Advance Medical oferece suporte médico pediátrico e para adultos por meio de diferentes plataformas, incluindo telefone, e-mai e até WhatsApp.
Já a Amil oferece plantão telefônico pediátrico feito por enfermeiras sob orientação de médicos pediatras. O serviço, que começou voltado para gestantes, atende hoje crianças de até 12 anos.
Na reportagem, o clínico-geral e professor as USP Gustavo Gusso aponta que o serviço médico à distância é uma tendência global que, no entanto, necessita de profissionais bem formados e capacitados para esse tipo de suporte.
Leia a matéria na íntegra na Folha de S. Paulo.