Moradora recebe conta de luz de R$ 1.601,84 mesmo mantendo o apartamento fechado durante a semana e contrata engenheiro para investigar o consumo; uma cobrança provocada por falha na instalação sob responsabilidade da concessionária pode terminar em R$ 4.679,88 de restituição e R$ 2 mil de indenização
Passageira com deficiência utiliza o passe livre em ônibus e recebe tratamento ofensivo do motorista diante de outros usuários, enquanto a empresa admite que houve destrato; uma abordagem humilhante no transporte público pode terminar em R$ 2 mil de indenização
Mary Wollstonecraft resumiu em uma frase de 1792 por que a liberdade feminina não deveria significar dominar outras pessoas: “Não desejo que as mulheres tenham poder sobre os homens, mas sobre si mesmas”.
Ele começou um jornal comunitário aos 11 anos para mostrar problemas do bairro e ampliou o projeto para outras favelas; em 2023, entrou na seleção de dez jovens líderes da revista Time
Loja permite que outra cliente veja imagens internas de segurança após uma confusão envolvendo duas mochilas idênticas, e a fotografia de uma consumidora que havia retirado corretamente o produto acaba publicada nas redes com acusação de golpe; liberar a gravação indevidamente pode terminar em R$ 8 mil de indenização
Empilhadeira circula dentro de supermercado, atinge uma cliente e provoca lesões no pé que exigem cirurgia, internação e 90 dias de afastamento; um acidente durante as compras pode terminar em R$ 20 mil de indenização por danos morais
Cliente deixa o carro para lavar e recebe o veículo com a lateral e a traseira danificadas depois que funcionário bate em um caminhão durante uma manobra; o dever de guarda do automóvel pode terminar em R$ 19,3 mil de indenização pelos reparos
Tutor deixa a cadela por dez dias em hospedagem contratada por aplicativo e recebe o animal com lesões graves, dificuldade para andar e risco de amputação; falhas no cuidado podem terminar em R$ 4 mil de indenização, além das despesas veterinárias já reembolsadas
Cliente pede álcool no posto, mas o carro recebe diesel, apresenta falha mecânica e ela ainda espera cerca de duas horas por socorro; um combustível incompatível no tanque pode terminar em mais de R$ 4,6 mil entre ressarcimento e danos morais
Motorista de ônibus se recusa a deixar passageira com deficiência desembarcar, mesmo após ela apresentar documentos, e só para quatro pontos depois; prolongar o trajeto de forma desnecessária pode terminar em R$ 1,5 mil de indenização
Ônibus apresenta falha mecânica durante uma viagem, passageira espera 3 horas e meia de madrugada por outro veículo e não recebe assistência; quatro horas de atraso na chegada podem ultrapassar o contratempo e terminar em R$ 2,5 mil de indenização
Faculdade impede aluno de cumprir estágio obrigatório por falta de convênio e ainda se recusa a homologar a atividade que ele pretendia realizar na rede pública; uma barreira criada pela própria instituição pode terminar em obrigação de viabilizar o estágio e R$ 5 mil por danos morais