Saiba tudo sobre o que são e como funcionam os ChatBots!
Oi, gente! Agora eu vou falar sobre uma graaande tendência quando o assunto é tecnologia e inteligência artificial: os ChatBots. Eles vem ajudando cada vez mais as empresas e as pessoas que precisam de assistência e é por isso que até eu já tenho o meu! Mas você não sabe o que é isso? Então vem que eu vou te explicar direitinho, de uma forma muito simples!
ChatBots são softwares (que a gente costuma chamar de programas de computador) feitos pra interagir com as pessoas por meio de aplicativos de conversa, como o Facebook Messenger ou o WhatsApp, por exemplo. Quando eles são combinados com Inteligência artificial, que é a capacidade de um dispositivo de simular o raciocínio humano, dá pra ter uma interação mais amigável! E, se o processamento de linguagem natural também for usado nessa combinação, é possível ficar cada vez mais parecido com uma conversa que você tem com seus amigos! É ou não é impressionante?
Pra ficar mais claro: você fala com um ChatBot quando usa uma plataforma de mensagens, mas quem responde do outro lado é um “robô”. E se a tecnologia for boa, você nem vai notar!
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