Real Hospitality Academy lança plataforma de ensino gratuito para hotelaria
Apresentada na Equipotel 2026, plataforma EaD aposta em trilhas temáticas e certificação para enfrentar a escassez de mão de obra qualificada
A hotelaria brasileira ganhou uma nova frente de qualificação profissional. Lançada durante a Equipotel 2026, em São Paulo, a Real Hospitality Academy traz ao mercado uma plataforma de ensino a distância (EaD) direcionada ao setor de hotelaria e hospitalidade.
A relevância do projeto é respaldada por dados do Panorama Hospedin, no qual 51% dos profissionais entrevistados apontaram a falta de mão de obra capacitada como o principal obstáculo ao desenvolvimento da hotelaria.
Para apoiar tanto quem está ingressando no setor quanto empresas de diferentes portes, a plataforma oferece uma grade diversificada de cursos gratuitos e pagos, democratizando o acesso ao conhecimento e permitindo o aprimoramento contínuo das equipes.
Segundo Valdinei Mathias, diretor da Real Hospitality Academy, a proposta é estimular uma cultura de aprendizado contínuo e preparar lideranças, equipes operacionais e demais profissionais para um mercado em transformação permanente. Ele defende ainda que a qualificação deixou de ser um diferencial competitivo para se tornar um fator estratégico do negócio, já que, em suas palavras, “a hospitalidade sempre será feita por pessoas”.
Estrutura flexível e conteúdos práticos
Patrocinada pela Realgems Cosméticos & Amenities, a plataforma foi desenvolvida para ser acessada via computador, tablet ou smartphone, permitindo que os alunos conciliem a rotina de trabalho com o aprendizado contínuo.
A grade curricular é estruturada em trilhas temáticas com módulos independentes, cobrindo desde níveis introdutórios até o aprofundamento técnico. A oferta abrange áreas cruciais para a operação e gestão hoteleira, tais como:
- Gestão e Liderança Hoteleira;
- Governança, Recepção e Excelência no Atendimento;
- Experiência do Hóspede e Desenvolvimento de Equipes;
- Inovação e Inteligência Artificial aplicada à hospitalidade;
- Práticas Ambientais, Sociais e de Governança (ESG).
As formações destinam-se a profissionais da operação, supervisores, gestores, executivos comerciais e iniciantes no setor. As aulas são ministradas por especialistas e professores atuantes no mercado, garantindo certificação ao término dos módulos. De acordo com Danisa Virmond, docente da academia, a meta é promover pequenos ajustes na prática diária que tragam grandes impactos na experiência final do hóspede.
Como funciona a plataforma
Os conteúdos podem ser acessados por computador, tablet ou smartphone pelo site www.realacademy.net.br, de modo que o profissional concilie os estudos com a rotina de trabalho. A grade é organizada em trilhas temáticas formadas por módulos independentes, que vão de cursos introdutórios a programas de aprofundamento, e foi estruturada para atender profissionais e empreendimentos de diferentes portes.
Entre os temas previstos estão gestão hoteleira, liderança, governança, recepção, experiência do hóspede, inovação, inteligência artificial aplicada à hospitalidade, excelência no atendimento e desenvolvimento de equipes. As aulas ficam a cargo de especialistas, executivos, consultores, professores e profissionais com vivência prática na hotelaria, e os participantes recebem certificação da Academy ao concluir os módulos.
O público-alvo abrange profissionais operacionais, gestores, supervisores, lideranças, representantes comerciais, parceiros estratégicos e pessoas interessadas em ingressar no mercado de hospitalidade.
A expectativa é que cada aula provoque reflexão e estimule mudanças pequenas, mas com impacto relevante sobre o trabalho das equipes e, por consequência, sobre a experiência dos hóspedes.