Como pedir reembolso do ingresso do show de Taylor Swift?
Produtora estabelece regras para fãs após mudanças no evento, destacando prazo para reembolso e ajustes no horário
A Tickets For Fun, responsável pelo comercialização dos ingressos para o show de Taylor Swift no Rio de Janeiro, divulgou neste domingo, 19, a política de reembolso. Segundo a empresa, os ingressos adquiridos para a apresentação de sábado, 18, que foi adiada, são válidos para o show de segunda-feira, 20.
“Se você não preencher o formulário para solicitação de reembolso, você já tem o seu ingresso e acesso ao evento garantido e nenhuma ação extra é necessária”, informa o site.
No entanto, os fãs que não puderem comparecer ao show de segunda-feira têm até às 6h do mesmo dia para solicitar o reembolso das entradas. Para isso, é necessário preencher um formulário disponível no site do evento.
O formulário só pode ser preenchido uma vez pelo titular da compra, com o número do pedido, e é irreversível. O reembolso será realizado de acordo com o canal e meio de pagamento usado para a compra.
Para os ingressos adquiridos em bilheteria, o reembolso será feito em até 30 dias úteis. No caso de compras com cartão de crédito, o estorno dos valores ocorrerá na próxima fatura do cliente.
“Para a segurança de nossos clientes, recomendamos que a compra dos ingressos aconteça somente pelos canais oficiais de compra, publicados no site oficial do evento”, informou a Tickets For Fun.