Estônia usa chatbot para combater fake news sobre coronavírus

A Estônia é considerada um hub mundial de tecnologia, possuindo um governo quase 100% digital. Por meio de um projeto implementado e que recebe o nome de “e-Estonia”, os moradores têm acesso à facilidades propiciadas pelos avanços tecnológicos, como votação online, rapidez para abrir uma empresa e porte de RG com chip que dá acesso a 500 serviços, como hospitais.

Diante da pandemia do novo coronavirus (covid-19), o governo do país tem utilizado a tecnologia para ajudar as pessoas a enfrentarem a crise, dando suporte e orientação.

Foi com este intuito que desenvolvedores estonianos -– em colaboração com entre os setores público e privado do país– criaram a Suve, um chatbot construído para promover informações confiáveis sobre o coronavírus, ajudando a combater as fake news e a desinformação perigosa gerada acerca do tema.

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Outra importante função dessa nova tecnologia é encontrar informações oficiais durante a crise, mantendo também linhas telefônicas de emergência livres de taxas para aqueles que procuram informação que a Suve não conseguiu fornecer.

A ideia do chatbot surgiu de outra iniciativa realizada para desenvolver soluções criativas e inovadoras para combater a pandemia da covid-19, o hackathon online Hack The Crisis.

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Organizado pelo Garage48 e Accelerate Estonia, startups do país comprometidas em fornecer ajuda no cenário atual, o projeto também contou com o apoio do Ministro do Comércio Exterior e Tecnologia da Informação. Mais de 1000 pessoas dedicaram, durante  um final de semana, para encontrar possíveis saídas para a crise.

A Estônia também tomou a frente para ajudar a economia do país com medidas como compensar custos de organizadores de eventos que tiveram que cancelá-los, cobrir 70% dos salários de funcionários que as empresas estão tendo dificuldades de manter por conta da pandemia.

Incentivo para estrangeiros

Anderson Amorim é um dos vários brasileiros que se mudou para Estônia, com sua família, por motivos profissionais. Hoje, ele atua na área de tecnologia em uma empresa local e consolidou sua carreira.

“O grande diferencial é que as coisas não são simplesmente digitais, mas elas se integram uma com a outra”, conta Anderson, que mora há dois anos no país.

Em 2019, a Estônia chegou a atrair 47 brasileiros com autorizações de residência emitidas para trabalhar no campo da informação e comunicação -–um crescimento de 2250% desde 2012, quando o país ainda abrigava 2 brasileiros.

Por ser uma grande hub de tecnologia e um centro de desenvolvimento digital, a Estônia tem atraído muitos brasileiros pelas oportunidades de trabalho, principalmente na área de TI e outras carreiras que também envolvem tecnologia.

Hoje, a iniciativa Work in Estonia colabora  com 3.700 empresas empregadoras, posicionando o país como o 3º com maior número de startups per capita.