Loja de roupas do Japão permite que cliente faça ‘test drive’ antes de pagar
Comprar roupas pela internet pode ser tanto um ganho como uma perda, caso as peças não sirvam. Mesmo quando se tem a chance de prova-las, como é o caso de compras feitas em lojas físicas, as vezes, por falta de tempo, acaba-se por não experimenta-las e, além do tamanho, a peça pode não ter caído bem no corpo por diversos fatores.
Para garantir a total satisfação de seus clientes com suas aquisições, a loja japonesa Co Fast Retailing permite aos seus compradores fazerem o teste das compras por um dia inteiro. Caso estejam satisfeitos, a roupa pode ser paga na loja após 24h de uso. Se por acaso o traje não serviu ou não esta conforme o gosto do cliente, a roupa pode ser devolvida a loja.
A ideia do serviço dentro da loja responsável por essa inovação, o GU Fitting, é que compradores tenham a possibilidade de testarem suas aparências com novas aquisições em lugares públicos.
Para reduzir a chance de roubo, o serviço é restrito apenas para 30 clientes por dia e os itens disponibilizados para testes custam mais barato.