Ele pagou durante meses por um serviço que nunca usou; uma mensagem enviada por engano revelou o que havia acontecido com o contrato
Loja divulga nas redes sociais a imagem de um cliente captada pelas câmeras de segurança para reclamar de seu comportamento, mas não pede autorização; uma postagem feita em segundos pode terminar em pedido de remoção e indenização por uso indevido da imagem
Academia deixa um aparelho com cabo desgastado disponível para uso, peça se rompe durante o exercício e aluno se machuca; uma manutenção adiada pode transformar um equipamento comum em despesas médicas e pedido de indenização
Mulher comprou um produto em promoção pela internet, mudou de ideia assim que recebeu e ouviu da loja que itens com desconto não podiam ser devolvidos
Pet shop deixa o portão interno destrancado durante o banho, cachorro foge para a rua e é atropelado; um descuido de poucos segundos pode terminar em despesas veterinárias elevadas e indenização por dano moral
Empresa instala ar-condicionado de forma inadequada, aparelho se solta da parede e destrói móveis do apartamento; poucos parafusos mal fixados podem resultar em reparos, indenização e responsabilização pelo acidente
Estacionamento recebe o carro sem registrar os danos existentes, veículo aparece com uma grande avaria horas depois e uma simples falta de vistoria pode transformar uma discussão no balcão em cobrança de milhares de reais
Hotel entrega a chave de um quarto para o hóspede errado, estranho entra enquanto outra família dorme e uma falha na recepção pode acabar em processo por constrangimento, insegurança e violação de privacidade
Salão aplica produto químico sem fazer teste prévio, cliente sofre queimaduras no couro cabeludo e perde parte do cabelo; um procedimento de rotina pode terminar em indenização por dano moral, estético e gastos com tratamento
Academia deixa um halter pesado fora do suporte, aluno tropeça durante o treino e quebra o pé; uma simples falha de organização pode terminar em milhares de reais por tratamento, afastamento do trabalho e dano moral
Restaurante serve café fervendo em copo sem tampa adequada, cliente derruba a bebida no colo e sofre queimaduras; um detalhe de segundos no atendimento pode virar processo com indenização, despesas médicas e danos estéticos
Mercado deixa o piso molhado sem colocar uma placa de aviso, cliente escorrega, fratura o ombro e uma falha de poucos minutos pode terminar em R$ 30 mil entre indenização por danos morais e estéticos