Cliente pagou R$ 200 para lavar o vestido de noiva e recebeu a peça danificada: em decisão divulgada em 2015, o TJDFT manteve o ressarcimento e fixou danos morais em R$ 8 mil
Plataforma intermedeia uma compra pela internet, o produto nunca chega e a empresa tenta atribuir a responsabilidade apenas ao vendedor; participar da negociação pode tornar a plataforma responsável pela devolução dos R$ 6.999 pagos
Cliente tenta separar uma briga no estacionamento de uma casa noturna, é agredido por seguranças com socos, chutes e spray de pimenta e sofre múltiplas fraturas no rosto; falha no serviço de segurança pode terminar em R$ 15 mil de indenização
Bar mantém música ao vivo acima do limite de ruído por cerca de 14 meses, mesmo após fiscalização, ocorrência policial e tentativas de solução da vizinha; perturbar o sossego de forma prolongada pode terminar em R$ 5 mil de indenização
Cliente pede strogonofe de frango por aplicativo, recebe camarão sem perceber e sofre reação alérgica grave que exige atendimento médico; a troca de um pedido que coloca a saúde do consumidor em risco pode terminar em R$ 3 mil de indenização
Supermercado acusa cliente de furto e faz revista pessoal na frente de outras pessoas, mas depois não apresenta as imagens das câmeras solicitadas no processo; uma abordagem sem comprovação pode terminar em R$ 5 mil de indenização por danos morais
Clínica entrega laudo de tomografia com doenças pulmonares e até indicação de cirurgia anterior que a paciente nunca realizou, levando-a a buscar especialistas e novos exames; informações médicas incompatíveis podem terminar em R$ 1,7 mil de ressarcimento e R$ 3 mil de indenização
Laboratório registra resultado positivo em exame toxicológico, mas perícia judicial aponta como mais provável uma contaminação do material; um laudo capaz de afetar a vida profissional do consumidor pode terminar em R$ 8 mil por danos morais, R$ 295 por danos materiais e exclusão do resultado do banco de dados
Academia deixa aluna sem orientação adequada na esteira, ela cai, fratura o cotovelo e precisa fazer fisioterapia; a falta de supervisão pode terminar em R$ 3.960 de ressarcimento e R$ 7 mil de indenização
Revendedora recebe um carro como parte do pagamento e não transfere a propriedade, antigo dono passa a receber multas que não cometeu e ainda tem o nome negativado; a falta de regularização do veículo pode terminar em cancelamento dos débitos e R$ 6 mil de indenização
Companhia aérea perde definitivamente uma mala na volta de uma viagem à Austrália e questiona a falta de notas fiscais dos objetos levados pelas passageiras; o extravio pode gerar reparação pelo conteúdo da bagagem e indenização por danos morais
Seguradora é acionada depois que uma viajante sofre fratura exposta no punho, mas nega a assistência contratada e ela precisa recorrer primeiro a um hospital público antes de passar por cirurgia; a recusa em uma situação de urgência pode terminar em R$ 15 mil de indenização