Loja marca uma compra online como “entregue”, mas o produto nunca chegou ao endereço do cliente; uma confirmação errada no sistema pode terminar em devolução do dinheiro e indenização quando a empresa não resolve o problema
Creche percebe que uma criança de 3 anos machucou o dedo, coloca gelo no local e demora horas para avisar a mãe; a demora em buscar atendimento após um acidente pode virar discussão judicial sobre omissão, despesas e danos morais
Padaria mantém salgado contaminado na estufa, criança dá a primeira mordida e encontra larvas dentro do alimento; uma falha no armazenamento pode ultrapassar o simples desgosto e acabar em indenização pelo risco causado à saúde
Escola deixa uma peça metálica solta dentro da sala, criança esbarra no objeto e sofre um corte que exige pontos; um problema aparentemente pequeno de manutenção pode terminar em R$ 10 mil de indenização por danos morais
Porta de armário se solta dentro do vestiário de uma academia, atinge o rosto de um cliente e deixa cicatriz permanente; uma dobradiça sem manutenção pode terminar em tratamento dermatológico e mais de R$ 10 mil entre reparações
Laboratório entrega resultado errado de um exame, paciente inicia um tratamento que depois se descobre desnecessário e sofre efeitos colaterais; uma informação incorreta no laudo pode gerar despesas médicas e indenização
Empresa de hospedagem para pets recebe uma cadela saudável e devolve o animal com lesões graves e necessidade de internação; falhas durante poucos dias de cuidado podem terminar em despesas veterinárias e indenização por dano moral
Cachorro escapa de casa, ataca uma pessoa que caminhava pela rua e provoca ferimentos que exigem atendimento médico; alguns segundos sem controle do animal podem gerar despesas e indenização por danos morais e até estéticos
Clínica aumenta a intensidade do laser durante uma sessão de depilação, cliente sente fortes dores e depois aparecem queimaduras e manchas; um ajuste inadequado no equipamento pode terminar em tratamento médico e indenização
Plano de saúde recebe pedido de internação em situação de urgência, mas nega cobertura alegando período de carência; uma negativa feita no momento mais delicado pode terminar em ordem judicial e indenização por dano moral
Supermercado oferece estacionamento aos clientes, veículo desaparece enquanto o proprietário faz compras e o estabelecimento se recusa a ressarcir o prejuízo; uma ida rápida ao mercado pode terminar em cobrança do valor do carro na Justiça
Vizinho vê uma galinha solta, pega o animal e decide levá-lo para casa: furto resulta em pena de até 10 anos de prisão, por uma atitude de poucos minutos