Hóspede tem mala furtada no saguão de hotel enquanto realiza o check-in, não recebe assistência adequada e perde parte da programação turística ao procurar a polícia; falhas na guarda dos pertences podem terminar em R$ 10 mil de indenização por danos materiais e morais
Jovem tem fotografia divulgada por emissora de televisão como se fosse responsável por invasão durante a apuração do Carnaval e passa a receber acusações nas redes sociais; uma identificação equivocada pode resultar em R$ 20 mil de indenização por danos morais
Menino visita parque de diversões e tem sua fotografia utilizada em propagandas e redes sociais sem autorização da família; o uso comercial indevido da imagem de uma criança pode terminar em retirada das publicações e R$ 3 mil de indenização
Família passa férias em uma pousada e descobre que funcionários entraram no quarto e transferiram seus pertences para outra acomodação sem qualquer autorização; a violação da privacidade durante a hospedagem pode terminar em R$ 5 mil de indenização por danos morais
Senhora entra em elevador de prédio residencial, tropeça por causa de um desnível entre a cabine e o piso e sofre lesões que exigem cirurgia; a falha na manutenção do equipamento pode resultar em R$ 7 mil de indenização por danos morais e ressarcimento de despesas médicas
Criança de 3 anos brinca no quintal de casa quando um pit bull escapa pelo portão, ataca seu rosto e provoca perda de dentes e lesões graves; a falta de controle do animal pode terminar em R$ 100 mil por danos morais, R$ 100 mil por danos estéticos e ressarcimento de despesas
Estudante sofre ofensas e agressões de colegas dentro da escola, passa a ser atacado até no banheiro e precisa de medicamentos e tratamento psicológico; a omissão da instituição diante do bullying pode terminar em R$ 10 mil de indenização por danos morais e reembolso dos gastos com tratamento
Motorista provoca acidente envolvendo veículo com menos de um ano de uso e tenta reduzir o valor do conserto alegando que existiam oficinas mais baratas; preservar a garantia de fábrica pode justificar reparo em autorizada e terminar em ressarcimento de R$ 8.159 pela franquia do seguro
Operadora de saúde recusa internação de bebê de dez meses com bronquiolite grave em UTI pediátrica, alegando carência de 180 dias mesmo diante de uma emergência médica; negar cobertura hospitalar indispensável pode terminar em custeio obrigatório da internação e R$ 5 mil de indenização
Tutores levam cachorro para tomar banho em estabelecimento veterinário e descobrem que o animal morreu após cair de uma mesa de secagem enquanto funcionário ficou de costas por vários minutos; falhas na vigilância de animais podem terminar em R$ 1.900 por danos materiais e R$ 2.500 para cada tutor por danos morais
Estudante faz comentário irônico sobre aula de artes nas redes sociais, recebe advertência e depois é impedida de subir ao palco para receber homenagem por seu desempenho escolar; aplicar duas punições pelo mesmo episódio pode terminar em R$ 2,5 mil de indenização por danos morais
Plano de saúde cancela contrato de idoso de 80 anos com câncer e insuficiência renal, que descobre a suspensão ao comparecer para uma sessão de hemodiálise; interromper a cobertura durante tratamento indispensável pode terminar em restabelecimento do serviço e R$ 7 mil de indenização