Brasil tem dois aeroportos entre os 10 melhores do mundo
No total, 12 aeroportos brasileiros ficaram entre os Top 50; Azul e Gol têm avaliação positiva para serviço e pontualidade
O Brasil foi o único país do mundo a ter dois aeroportos entre os dez melhores do mundo no ranking AirHelp Score 2019, divulgado nesta quinta-feira (9).
O Afonso Pena, em Curitiba, ficou em 4º lugar, e Viracopos, em Campinas, em 10º.
O melhor terminal do mundo foi o aeroporto internacional Hamad, em Doha (Qatar), seguido por Tóquio-Haneda (Japão) e Atenas (Grécia).
A AirHelp –organização internacional especializada em direitos de passageiros—avaliou os 132 aeroportos mais conhecidos e utilizados no mundo.
O critério de maior peso foi a performance em pontualidade, que responde por 60% dos pontos. Os outros foram qualidade do serviço (20%) e do varejo (20%).
O aeroporto internacional Afonso Pena teve nota 8,4 para pontualidade dos voos, 8,4 para qualidade do serviço e 8,3 para qualidade do varejo, compondo pontuação final de 8,37. Já Viracopos recebeu nota 8,4 para pontualidade, 8,2 para qualidade do serviço e 7,9 para qualidade do varejo, com nota final de 8,25.
A análise levou em conta informações de voos da base de dados da AirHelp e centenas de pesquisas com passageiros. No total, cerca de 40 mil usuários contribuíram com a pesquisa, que contou com a participação de cerca de 2,5 mil brasileiros.
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Companhias aéreas
Já as companhias aéreas nacionais não entraram no top 10. A Azul ficou no 29º lugar, enquanto a Gol na 58ª posição. A companhia aérea mais bem cotada no ranking foi a Qatar Airways, que também foi a melhor avaliada em 2018, que recebeu nota 8,23.
Com nota 8,07, a American Airlines ficou na segunda posição e a Aeromexico veio como terceira do ranking, com 8,07 de pontuação.
Os 10 melhores aeroportos do mundo
1 – Hamad, em Doha (Qatar)
2 -Tóquio-Haneda (Japão)
3 – Atenas (Grécia)
4 – Afonso Pena, em Curitiba (Brasil)
5 – Lech Walesa, em Gdansk (Polônia)
6 – Sheremetyevo, em Moscou (Rússia)
7 – Changi, em Singapura (Singapura)
9 – Rajiv Gandhi, em Hyderabad (Índia)
9 – Tenerife Norte, em Tenerife (Ilhas Canárias, Espanha)
10 – Viracopos, em Campinas (Brasil)
Outros aeroportos brasileiros no ranking
11 – Recife
13 – Brasília
15 – Confins (Belo Horizonte)
17 – Santos Dumont (Rio de Janeiro)
19 – Fortaleza
21 – Porto Alegre
25 – Galeão (Rio de Janeiro)
31 – Congonhas (São Paulo)
32 – Salvador
45 – Guarulhos (São Paulo)