Consumidor compra geladeira em Varginha, o eletrodoméstico apresenta defeito após apenas 9 dias e a unidade recebida na troca manifesta o mesmo problema; decisão mantém R$ 999,90 por danos materiais e R$ 6 mil por danos morais
Homem compra kit de tênis e mochila por R$ 184,78 pela internet, rastreamento informa que o pedido foi entregue apesar de ele nunca ter recebido a mercadoria e empresa oferece vale-compra; tribunal determina devolução em dobro e R$ 2 mil por danos morais
Cliente compra filmadora para presentear a esposa, recebe o aparelho muito depois do prazo com arranhões e vidro do visor quebrado; Justiça mantém indenização de R$ 5 mil por danos morais e R$ 178,20 por danos materiais
Cliente compra salgadinhos e uma garrafa de refrigerante em supermercado, sacola plástica se rompe no caminho para casa e a garrafa cai e explode, causando a perda da visão do olho direito; rede é condenada a pagar R$ 87,6 mil em reparações
Noivo contrata espaço e serviços para casamento, enfrenta dificuldades financeiras e cancela o evento cerca de 7 meses antes da data marcada, mas empresa retém 50% do contrato; tribunal reduz a multa para 20% e determina devolução de R$ 8.835