Pet shop deixa o portão interno destrancado durante o banho, cachorro foge para a rua e é atropelado; um descuido de poucos segundos pode terminar em despesas veterinárias elevadas e indenização por dano moral
Empresa instala ar-condicionado de forma inadequada, aparelho se solta da parede e destrói móveis do apartamento; poucos parafusos mal fixados podem resultar em reparos, indenização e responsabilização pelo acidente
Estacionamento recebe o carro sem registrar os danos existentes, veículo aparece com uma grande avaria horas depois e uma simples falta de vistoria pode transformar uma discussão no balcão em cobrança de milhares de reais
Hotel entrega a chave de um quarto para o hóspede errado, estranho entra enquanto outra família dorme e uma falha na recepção pode acabar em processo por constrangimento, insegurança e violação de privacidade
Salão aplica produto químico sem fazer teste prévio, cliente sofre queimaduras no couro cabeludo e perde parte do cabelo; um procedimento de rotina pode terminar em indenização por dano moral, estético e gastos com tratamento
Academia deixa um halter pesado fora do suporte, aluno tropeça durante o treino e quebra o pé; uma simples falha de organização pode terminar em milhares de reais por tratamento, afastamento do trabalho e dano moral
Restaurante serve café fervendo em copo sem tampa adequada, cliente derruba a bebida no colo e sofre queimaduras; um detalhe de segundos no atendimento pode virar processo com indenização, despesas médicas e danos estéticos
Mercado deixa o piso molhado sem colocar uma placa de aviso, cliente escorrega, fratura o ombro e uma falha de poucos minutos pode terminar em R$ 30 mil entre indenização por danos morais e estéticos
Loja acusa cliente de furtar um produto de poucos reais, revista a sacola na frente de outras pessoas e depois descobre que o item havia sido pago; uma abordagem precipitada pode terminar em indenização de dezenas de milhares de reais
Consumidor compra geladeira em Varginha, o eletrodoméstico apresenta defeito após apenas 9 dias e a unidade recebida na troca manifesta o mesmo problema; decisão mantém R$ 999,90 por danos materiais e R$ 6 mil por danos morais
Homem compra kit de tênis e mochila por R$ 184,78 pela internet, rastreamento informa que o pedido foi entregue apesar de ele nunca ter recebido a mercadoria e empresa oferece vale-compra; tribunal determina devolução em dobro e R$ 2 mil por danos morais
Cliente compra filmadora para presentear a esposa, recebe o aparelho muito depois do prazo com arranhões e vidro do visor quebrado; Justiça mantém indenização de R$ 5 mil por danos morais e R$ 178,20 por danos materiais