Casal chega ao imóvel reservado para as férias e encontra outra família hospedada; mensagens da plataforma mostram como as duas reservas foram confirmadas
Hotel entrega a chave de um quarto para o hóspede errado, estranho entra enquanto outra família dorme e uma falha na recepção pode acabar em processo por constrangimento, insegurança e violação de privacidade